Номер жалобы: 63200
Тип жалобы: Иные проблемы ЖКХ
Название объекта: ЖЭС 4
Регион: Ленинградская область
Город: Мурино
Адрес: Новая улица, 11к3
Описание жалобы: Сообщаем Вам, что в местах общего пользования многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, пос. Мурино, улица Новая, дом 11, корпус 3, 2 парадная, 27 этаж, протекает кровля. Капает с потолка, течет по проводам в эл. щитке, которые находятся под напряжением. Данную протечку не могут устранить уже с июля 2016. По данной проблеме, мы неоднократно обращались в управляющую компанию ООО «Жилищная Эксплуатационная Служба №4». Впервые о данной проблеме мы сообщили устно в 20-х числах июля 2016 года, при приемке квартиры, представителю ООО «ЖЭС № 4», а также представителю отдела контроля качества ЦДС Чебану Эдуарду Давидовичу. Протечку обещали устранить. Не устранили. Первую письменную заявку в ООО «ЖЭС № 4» мы отправили 12.09.2016, где сообщили о протечке. Нам пришел ответ (исх. №1361/16И от 13.09.2016), где сообщалось следующее: «Ваше заявление направлено в отдел контроля качества Застройщика для рассмотрения по принадлежности. Работы будут проведены в кратчайшие сроки. Данный вопрос стоит на контроле в управляющей компании». Но после этого ничего не изменилось, как текло, так и течет. Следующую заявку мы отправили 27.09.2016. Письму был присвоен входящий №1737/16В от 27.09.2016. Проблему так и не решили. О данной проблеме неоднократно в период с июля 2016 года по август 2017 были проинформированы по телефону мастер дома Павлова Елена Юрьевна, представитель отдела контроля качества ЦДС Чебану Эдуард Давидович, начальник отдела контроля качества ЦДС Влеско Юрий Викторович. Проблему так и не решили. Также мы обращались в Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области с данной проблемой (№ гжило-08-2173/17-0-0 от 9 марта 2017). Там нам сообщили, что причиной протечки является деформация сварных швов кровельного материала на отдельных участках. Работы по устранению дефектов обещали произвести в срок до конца апреля 2017. Однако проблема не была решена. Следующую заявку в ООО «ЖЭС № 4» мы отправили 08.08.2017, где сообщили о протечке. Письму был присвоен №1262М. Также мы повторно обратились в Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области с данной проблемой (обращение от 10.08.2017 № Т-9445/17-1-0 и от 15.08.2017 № гжило-08-7643/2017). Там нам сообщили, что в сентябре 2017 застройщиком многоквартирного дома с целью устранения причин протекания кровли в рамках гарантийных обязательств проведены работы по дополнительной гидроизоляции кровельного покрытия к выступающим элементам кровли. По результатам завершения данных работ следов протечек кровли не обнаружено, что подтверждается актом от 08.09.2017. И действительно, мы перестали наблюдать протечки. Но в декабре 2019 года протечка возобновилась вновь, о которой мы проинформировали по телефону мастера дома Павлову Елену Юрьевну. Просим Вас разобраться в данной ситуации. Пусть отремонтируют кровлю, гидроизолируют чердачное помещение. Также, после устранения протечки, почистят эл. щитовую от ржавчины и устранят разводы на стенах и потолке. К данному письму прикрепляются фотографии. Заранее Вам благодарны! мой e-mail v.s.tretyakov@gmail.com
Статус: Получен ответ
Тип жалобы: Иные проблемы ЖКХ
Название объекта: ЖЭС 4
Регион: Ленинградская область
Город: Мурино
Адрес: Новая улица, 11к3
Описание жалобы: Сообщаем Вам, что в местах общего пользования многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, пос. Мурино, улица Новая, дом 11, корпус 3, 2 парадная, 27 этаж, протекает кровля. Капает с потолка, течет по проводам в эл. щитке, которые находятся под напряжением. Данную протечку не могут устранить уже с июля 2016. По данной проблеме, мы неоднократно обращались в управляющую компанию ООО «Жилищная Эксплуатационная Служба №4». Впервые о данной проблеме мы сообщили устно в 20-х числах июля 2016 года, при приемке квартиры, представителю ООО «ЖЭС № 4», а также представителю отдела контроля качества ЦДС Чебану Эдуарду Давидовичу. Протечку обещали устранить. Не устранили. Первую письменную заявку в ООО «ЖЭС № 4» мы отправили 12.09.2016, где сообщили о протечке. Нам пришел ответ (исх. №1361/16И от 13.09.2016), где сообщалось следующее: «Ваше заявление направлено в отдел контроля качества Застройщика для рассмотрения по принадлежности. Работы будут проведены в кратчайшие сроки. Данный вопрос стоит на контроле в управляющей компании». Но после этого ничего не изменилось, как текло, так и течет. Следующую заявку мы отправили 27.09.2016. Письму был присвоен входящий №1737/16В от 27.09.2016. Проблему так и не решили. О данной проблеме неоднократно в период с июля 2016 года по август 2017 были проинформированы по телефону мастер дома Павлова Елена Юрьевна, представитель отдела контроля качества ЦДС Чебану Эдуард Давидович, начальник отдела контроля качества ЦДС Влеско Юрий Викторович. Проблему так и не решили. Также мы обращались в Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области с данной проблемой (№ гжило-08-2173/17-0-0 от 9 марта 2017). Там нам сообщили, что причиной протечки является деформация сварных швов кровельного материала на отдельных участках. Работы по устранению дефектов обещали произвести в срок до конца апреля 2017. Однако проблема не была решена. Следующую заявку в ООО «ЖЭС № 4» мы отправили 08.08.2017, где сообщили о протечке. Письму был присвоен №1262М. Также мы повторно обратились в Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области с данной проблемой (обращение от 10.08.2017 № Т-9445/17-1-0 и от 15.08.2017 № гжило-08-7643/2017). Там нам сообщили, что в сентябре 2017 застройщиком многоквартирного дома с целью устранения причин протекания кровли в рамках гарантийных обязательств проведены работы по дополнительной гидроизоляции кровельного покрытия к выступающим элементам кровли. По результатам завершения данных работ следов протечек кровли не обнаружено, что подтверждается актом от 08.09.2017. И действительно, мы перестали наблюдать протечки. Но в декабре 2019 года протечка возобновилась вновь, о которой мы проинформировали по телефону мастера дома Павлову Елену Юрьевну. Просим Вас разобраться в данной ситуации. Пусть отремонтируют кровлю, гидроизолируют чердачное помещение. Также, после устранения протечки, почистят эл. щитовую от ржавчины и устранят разводы на стенах и потолке. К данному письму прикрепляются фотографии. Заранее Вам благодарны! мой e-mail v.s.tretyakov@gmail.com
Статус: Получен ответ
Авторизуйтесь чтобы оставить комментарий.
Лента комментариев