Номер жалобы: 51005
Тип жалобы: Ненадлежащая работа гос. органов
Название объекта:
Регион: Республика Крым
Город: Симферополь
Адрес: Луговая улица, 73
Описание жалобы: Ответ на ответ к жалобе 48615. Минздрав Респ. Крым, совет Министров Респ. Крым. В ответ на Ваше письмо исх. номер А-40/396/2 от 18.02.2019 повторно направляю жалобы на неудовлетворительное содержание ГБУЗ РК "Симферопольская Центральная районная городская больница", ранее отправленные письмом вх. номер ИП6119 от 22.01.2019. Министерство здравоохранения Республики Крым игнорирует жалобы,не решает проблемы финансирования и содержания медицинских учреждений, затягивает рассмотрение жалоб до предельно допустимых сроков ответов на обращения, таким образом не решены и проигнорированы следующие вопросы, содержащиеся в письме вх. номер ИП6119 от 22.01.2019: 1. Отсутствуют урны перед входом в поликлинику, урны отсутствуют на всей территории больницы, используются картонные каробки, что нарушает требования п. 11.25, 11.26 САНПИН 2.1.3.2630-10 "САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ МЕДИЦИНСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ" 2. Нет бесплатных бахил, зато есть надпись одевайте бахилы на входе в поликлинику. Врачи отправляют покупать в аптеку. Отсутствие бесплатных бахил нарушает требования п. 1.2 СанПиН 2.1.3.2630-10, организации, осуществляющие медицинскую деятельность, должны соблюдать установленные санитарно-эпидемиологические требования. К числу таких требований относится обеспечение пациентов индивидуальными комплектами белья (простынями, подкладными пеленками, салфетками, бахилами) при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема (п. 13.6 СанПиН 2.1.3.2630-10), вне зависимости от вида лечебно-диагностических манипуляций (инвазивного или неинвазивного). Таким образом, обязанность поддержания чистоты помещений медицинской организации возлагается на медицинскую организацию. При этом запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг) (п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). Иными словами, медицинские учреждения в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм, а также прав и законных интересов пациентов должны предоставлять бахилы бесплатно, а не перекладывать расходы на пациентов. Предоставление бахил на платной основе означает, что гражданам навязывают приобретение товаров, тем самым нарушается их право на получение бесплатной медицинской помощи (ст. 41 Конституции РФ). Напомним, что в соответствии с п. 2 ст. 19 Федерального закона N 323-ФЗ <1> каждый гражданин РФ имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, которая утверждена на 2015 г. Постановлением Правительства РФ от 28.11.2014 N 1273. 3. По поводу металлодетектора на входе, сообщаю что он бесполезен, если при нем не дежурит охранник, в поликлинике охранник на первом этаже постоянно не находится. Если металлодетектор стоит у двери, то он мешает проходу маломобильным категориям граждан в связи с чем требуется поставить его на удалении и оградить ленточными ограждениями для прохода малобильных граждан, а не заставлять сотрудников перетаскивать его с места на место. 4. По поводу холода на первом этаже по причине отсутствия тамбура или тепловой завесы прошу: - провести замеры температуры на первом этаже поликлиники, рабочих местах сотрудников регистратуры. - сообщить об источнике финансирования ремонта запланированного в 2019 г. в ГБУЗ РК "Симферопольская Центральная районная городская больница", его стоимость и вид ремонта (текущий, капитальный и т.д.).
Статус: Получен ответ
Тип жалобы: Ненадлежащая работа гос. органов
Название объекта:
Регион: Республика Крым
Город: Симферополь
Адрес: Луговая улица, 73
Описание жалобы: Ответ на ответ к жалобе 48615. Минздрав Респ. Крым, совет Министров Респ. Крым. В ответ на Ваше письмо исх. номер А-40/396/2 от 18.02.2019 повторно направляю жалобы на неудовлетворительное содержание ГБУЗ РК "Симферопольская Центральная районная городская больница", ранее отправленные письмом вх. номер ИП6119 от 22.01.2019. Министерство здравоохранения Республики Крым игнорирует жалобы,не решает проблемы финансирования и содержания медицинских учреждений, затягивает рассмотрение жалоб до предельно допустимых сроков ответов на обращения, таким образом не решены и проигнорированы следующие вопросы, содержащиеся в письме вх. номер ИП6119 от 22.01.2019: 1. Отсутствуют урны перед входом в поликлинику, урны отсутствуют на всей территории больницы, используются картонные каробки, что нарушает требования п. 11.25, 11.26 САНПИН 2.1.3.2630-10 "САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИЯМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ МЕДИЦИНСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ" 2. Нет бесплатных бахил, зато есть надпись одевайте бахилы на входе в поликлинику. Врачи отправляют покупать в аптеку. Отсутствие бесплатных бахил нарушает требования п. 1.2 СанПиН 2.1.3.2630-10, организации, осуществляющие медицинскую деятельность, должны соблюдать установленные санитарно-эпидемиологические требования. К числу таких требований относится обеспечение пациентов индивидуальными комплектами белья (простынями, подкладными пеленками, салфетками, бахилами) при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема (п. 13.6 СанПиН 2.1.3.2630-10), вне зависимости от вида лечебно-диагностических манипуляций (инвазивного или неинвазивного). Таким образом, обязанность поддержания чистоты помещений медицинской организации возлагается на медицинскую организацию. При этом запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг) (п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"). Иными словами, медицинские учреждения в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм, а также прав и законных интересов пациентов должны предоставлять бахилы бесплатно, а не перекладывать расходы на пациентов. Предоставление бахил на платной основе означает, что гражданам навязывают приобретение товаров, тем самым нарушается их право на получение бесплатной медицинской помощи (ст. 41 Конституции РФ). Напомним, что в соответствии с п. 2 ст. 19 Федерального закона N 323-ФЗ <1> каждый гражданин РФ имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, которая утверждена на 2015 г. Постановлением Правительства РФ от 28.11.2014 N 1273. 3. По поводу металлодетектора на входе, сообщаю что он бесполезен, если при нем не дежурит охранник, в поликлинике охранник на первом этаже постоянно не находится. Если металлодетектор стоит у двери, то он мешает проходу маломобильным категориям граждан в связи с чем требуется поставить его на удалении и оградить ленточными ограждениями для прохода малобильных граждан, а не заставлять сотрудников перетаскивать его с места на место. 4. По поводу холода на первом этаже по причине отсутствия тамбура или тепловой завесы прошу: - провести замеры температуры на первом этаже поликлиники, рабочих местах сотрудников регистратуры. - сообщить об источнике финансирования ремонта запланированного в 2019 г. в ГБУЗ РК "Симферопольская Центральная районная городская больница", его стоимость и вид ремонта (текущий, капитальный и т.д.).
Статус: Получен ответ
Авторизуйтесь чтобы оставить комментарий.
Лента комментариев