Жалоба

                                                                                                      Директору 

                                                                                                      ООО «УК «ЖЭУ-4»

                                                                                                       Павленко Сергею Анатольевичу

                                                                                                       630004, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 4

                                                                                                       от председателя правления

                                                                                                       МООЗПП «Гражданский патруль»

                                                                                                       Антонова Ростислава Валерьевича

                                                                                                       Почтовый адрес: 630132, г. Новосибирск, а/я 301

          Исходящий номер  {исходящий-номер}                                                                  

                                                          ПРЕТЕНЗИЯ

          В адрес нашего фонда поступила жалоба от жильца дома по адресу: {адрес}, который находится на обслуживании ООО "УК" ЖЭУ-4". Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных норм, установленных нормативными правовыми актами РФ и Новосибирской области, а также условиям договора управления многоквартирным домом.

          Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащем образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что {комментарий}. Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора.

        На основании ст. 27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 09.07.2016) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" и Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 09.07.2016) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения"

                                                                                                   ПРОШУ:

       Прошу Вас провести проверку по данному вопросу, и в случае подтверждения указанного факта, принять меры, направленные на устранение нарушений, в течение 5 дней. Ответ направить по электронной почте: NOOFZPPGP@Gmail.com.

                                                                                                                                                       Антонов Р.В.