Номер жалобы: 61030
Тип жалобы: Иные нарушения законодательства в сфере торговли и услуг
Название объекта:
Регион: Республика Крым
Город: Симферополь
Адрес: Симферополь, Севастопольская улица, 62
Описание жалобы: Магазин ”Дочки сыночки” не принял подарочный сертификат купленный ранее в этом же магазине! Я преобрел в подарок дочери сертификат на сумму 1500руб. 13.03.2019г. Действие сертификата один год но когда хотел оплатить покупку 05.10.2019года в этом же магазине сертификат не приняли мотивируя тем, что данные сертификаты не когда не продавались и в Крыму не действуют! Я обратился к менеджеру за разьяснениями на что получил ответ: ”даже если бы я хотела я бы всеравно не смогла бы провести ее по кассе так как нет надлежащего програмного обеспечения...” На вопрос: ”и что мне делать с этим сертификатом, может деньги вернете...” менеджер отказала и вновь начала утверждать что в магазине Дочки Сыночки не когда не продавались такие подарочные сертификаты!
Статус: Отменена
Тип жалобы: Иные нарушения законодательства в сфере торговли и услуг
Название объекта:
Регион: Республика Крым
Город: Симферополь
Адрес: Симферополь, Севастопольская улица, 62
Описание жалобы: Магазин ”Дочки сыночки” не принял подарочный сертификат купленный ранее в этом же магазине! Я преобрел в подарок дочери сертификат на сумму 1500руб. 13.03.2019г. Действие сертификата один год но когда хотел оплатить покупку 05.10.2019года в этом же магазине сертификат не приняли мотивируя тем, что данные сертификаты не когда не продавались и в Крыму не действуют! Я обратился к менеджеру за разьяснениями на что получил ответ: ”даже если бы я хотела я бы всеравно не смогла бы провести ее по кассе так как нет надлежащего програмного обеспечения...” На вопрос: ”и что мне делать с этим сертификатом, может деньги вернете...” менеджер отказала и вновь начала утверждать что в магазине Дочки Сыночки не когда не продавались такие подарочные сертификаты!
Статус: Отменена
Комментарий к изменению статуса:
Вам нужно подать претензию в магазин, с приложением копии чека либо со ссылкой на свидетеля, кто присутствовал с Вами в магазине. На Вашем экз. должны поставить отметку о принятии. Если откажут, нужно обратиться в роспотреб.
Авторизуйтесь чтобы оставить комментарий.
Лента комментариев