В Самаре появилась бесплатная интернет-книга для жалоб

В Самаре появилась бесплатная интернет-книга для жалоб

По ней общественники составили Черный рейтинг самых неблагоустроенных районов городского округа Самары.

С ноября в рамках специального проекта общественной организации защиты прав потребителей «Гражданский патруль» в Самаре заработал бесплатный официальный сайт по приему жалоб от горожан https://samaragp.info. По итогам первого месяца самарцы отправили свыше тысячи жалоб по проблемам городской среды. В общественной организации сделали мониторинг обращений и назвали худшие районы.

Особенно печальная картина наблюдается в Советском, Октябрьском и Промышленном районах городского округа. По итогу первого месяца работы сайта эти районы возглавили 

— «Черный» рейтинг по числу выявленных горожанами нарушений возглавил Советский район. По нему к нам поступило больше 300 жалоб. Следующие в списке — Октябрьский и Промышленный – 130 и 150 сообщений. К числу неблагополучных можно отнести и Железнодорожный район. По нему не так много частных обращений жителей, но общественный мониторинг исполнения федерального проекта «Комфортная городская среда» он не прошел. В других районах города, судя по числу обращений, ситуация несколько лучше, — рассказал глава правозащитной организации Ростислав Антонов.

В «Гражданском патруле» отметили, что самой распространенной проблемой оказались бесчисленные ямы и выбоины в маршрутах автомобилистов и пешеходов. В неудовлетворительном состоянии находится коммунальное хозяйство, включая открытые люки. В фокус общественного внимания также попали сломанные ограждения, брошенные с незапамятных времен бетонные плиты и их остатки, строительный мусор, развалины покинутых домов и гниющие жилые усадьбы. 

Все эти и другие недогляды местного самоуправления, которые зафиксировали общественники, теперь будут предметно рассмотрены специалистами администрации. По требованию «Гражданского патруля» неудовлетворительные участки города должны привести в порядок. В противном случае правозащитники будут обращаться в надзорные органы.

Кстати, все опасные или ненадлежащие участки помечены особыми знаками на интерактивной карте нарушений Самары. Найти ее можно на сайте https://samaragp.info. Здесь же впоследствии можно отследить судьбу каждого нарушения и результат рассмотрения жалоб. Истории с официальными ответами должностных лиц будут доступны всем пользователям. 

Отметим, проект реализуется на базе всероссийского сервиса, предназначенного для правовой самозащиты граждан «Гражданский патруль», который оснащен всеми необходимыми компонентами — удобным интерфейсом по приему и обработке жалоб, интерактивной картой нарушений с историей всех обращений и профессиональным юридическим сопровождением.

— Для рядовых жителей и представителей муниципальной власти это означает, что город ждет полная перезагрузка. Теперь в вопросах благоустройства Самары между представителями власти и простыми жителями не будет никакой бюрократии. Отношения будут выстраивать на основе современных технологий, с помощью официального сайта жалоб https://samaragp.info и бесплатного мобильного приложении «Гражданский патруль», доступного для всех смартфонов, — прокомментировал новшество Ростислав Антонов.

В общественной организации отмечают, все жалобы горожан формируются на любом компьютере или мобильном телефоне и подаются в необходимое ведомство автоматически и совершенно бесплатно. Отправителю достаточно сфотографировать нарушение, коротко изложить суть проблемы и указать местоположение. Остальное выполнит роботизированный сервис под контролем юридической службы общественной организации.

В России проект реализуется с 2012 года. В настоящее время система успешно себя зарекомендовала по всей стране. В Самаре движение активно начало развиваться после мундиаля, когда качество городской среды резко упало. Вылизанный к чемпионату мира по футболу город начал зарастать мусором. Переполненные баки и заваленные площадки возле контейнеров, пластик и целлофан вдоль автомобильных дорог и тротуаров. 

Итоги общественного мониторинга качества работ, выполненных в рамках федерального проекта «Комфортная городская среда», в Самаре

Объем и качество выполненных работ не соответствуют закупочным данным по 13 муниципальным контрактам.

Всего выявлено более 80 несоответствий. На 6 объектах имеются гарантийные случаи повреждений.

В том числе:

  1. Масленникова, 25. Отсутствует перекладина новом турнике.
  2. Урицкого, 29. Поскольку муниципальным контрактом не было предусмотрено закрепление покрытия из резиновой плитки к основанию, плитку разворовали.
  3. Пионерская, 100. Разрушено ограждение спортивной площадки. Со слов местных жителей, власти отказываются производить ремонт по гарантии.
  4. Сквер «Солнечная поляна». В сквере есть незакрытый люк канализации. На детской площадке №1 отсутствует песок в песочнице. Осело покрытие детской площадки № 2 вокруг опор Детского игрового комплекса Корвет и карусели с подвесами. Песчаный дворик с горкой установлены без песка.
  5. Партизанская, 110. Повреждено и частично разрушено ограждение футбольных кортов по адресам ул.  Партизанская, д. 110 и ул Тушинская, д.

Не обнаружены следующие объекты, предусмотренные муниципальными контрактами:

  1. Лавочки/скамейки – 67 шт.
  2. Урны – 113 шт.
  3. Урна-мяч – 10 шт.
  4. Секции ограждений – 160 шт.
  5. Покрытие бесшовное пористое водопроницаемое для детских игровых площадок "Мастерфайбр" – 359 м2
  6. Диваны садово-парковые на металлических ножках – 9 шт.
  7. Антипарковочные столбики – 108 шт.
  8. Газонные ограждения – 268 п.м.
  9. Поливинилхлоридная плитка на клее – 9 м3
  10. Баскетбольный щит – 1 шт.
  11. Люки смотровых колодцев – 99 шт.
  12. Бетонные ступени – 84 м3
  13. Перильные ограждения – 25 п. м
  14. Опоры освещения – 10 шт.
  15. Опора ОГК-9 – 5 ШТ.
  16. Теннисный стол – 2
  17. Водонепроницаемое бесшовное покрытие из резиновой крошки – 10 м
  18. Секция ограждения металлическая с металлическими стойками из трубы – 23 шт.
  19. Панели 2,03*2,5м GL – 8 секций
  20. Качалки - балансира - 2 шт.
  21. Качалки на пружине - 3 шт.
  22. Детский игровой комплекс размеры: не менее 10485х11450 мм, Н=4970 мм
  23. Детский игровой комплекс размеры: не менее 2120х1815 мм - 1 шт.
  24.  Дорожка. Размеры: не менее 6400х3400 мм - 1 шт.

Дополнительные замечания: неубранный строительный мусор, заросли, многочисленные ржавые жби-конструкции и автомобильные шины в качестве клумб. По ряду объектов аукционная документация не соответствует фактическому размеру дворов.

Подробнее см. Таблицу

Итоги общественного мониторинга качества работ, выполненных в рамках федерального проекта «Комфортная городская среда», в Самаре

№ жалобы
  •  

Выявленные нарушения

1 (45974)

Осипенко, 38

В соответствии с муниципальной закупкой №0142300048518000888 во дворе дома 38 по ул Осипенко должны были установить 2 лавочки, 1 урну и 27 секций ограждений. У данного дома фактически отсутствует собственный двор. Лавочки, урны и новые ограждения в нём отсутствуют. Однако во дворе соседнего дома 3 по проспекту Ленина установлены 2 лавочки и 1 урна

2 (45975)

Циолковского, 1а

В соответствии со сметой муниципальн контракта №0142300048518000888 площадь покрытия (Покрытие бесшовное пористое водопроницаемое для детских игровых площадок "Мастерфайбр" (или эквивалент) цветное в один цвет) и игровой площадки должна составлять 420 квадратных метров. По акту принято 240 квадратных метра. По факту площадь игровой площадки и покрытия составляет 232 квадратных метра.

Двор фактически не может вместить игровую площадку площадью 420 кв.м. из-за ограниченности размеров двора.

3 (45976)

Революционная, 79

В соответствии с муниципальным контрактом 0142300048518000888 во дворе дома 79 по улице Революционная должно было быть установлено 85 секций ограждения (Секция ограждения металлическаяс металлическими стойками из трубы ) по факту установлено 74 секции.

4 (45977)

Масленникова, 25

В соответствии с муниципальным контрактом №0142300048518000888 во двор до 25 по улице Масленникова должно было быть установлено 100 секций ограждений (Секция ограждения металлическаяс металлическими стойками из трубы) по факту установлено 69 секций.

Также на новом турнике отсутствует перекладина.

5 (45980)

Ленина, 6

В соответствии с муниципальной закупкой №0142300048518000888 площадь детской площадки с покрытием должна составлять 250 кв.м. По факту площадьдетской площадки с покрытием составляет 130 кв.м.

Также в соответствии с контрактом должно быть установлено 40 секций ограждений, по факту установлено 37 секций.

6 (45981)

Ленина, 2

В соответствии с муниципальной закупкой №0142300048518000888 площадь детских площадок с покрытием (Покрытие бесшовное пористое водопроницаемое для детских игровых площадок "Мастерфайбр" (или эквивалент) цветное в один цвет) должна составлять 250 кв.м. По факту площадь игровой площадки и покрытия составляет 240 квадратных метров.

Также в соответствии с контрактом должно было быть установлено 40 секций ограждения (Секция ограждения металлическаяс металлическими стойками из трубы ) по факту установлено 28 секций.

Также в соответствии с контрактом должно быть установлено 10 Диванов садово-парковый на металлических ножках. По факту установлено 7 штук.

7 (45982)

Панова, 33

В соответствии с муниципальным контрактом №0142300048518000888 площадь покрытия (Покрытие бесшовное пористое водопроницаемое для детских игровых площадок "Мастерфайбр" (или эквивалент) цветное в один цвет) и игровой площадки должна составлять 350 квадратных метров. По факту площадь игровой площадки и покрытия составляет 342 квадратных метра.

8 (45983)

Гагарина, 12

В соответствии с муниципальным контрактом №0142300048518000888 площадь покрытия (Покрытие бесшовное пористое водопроницаемое для детских игровых площадок "Мастерфайбр" (или эквивалент) цветное в один цвет) спортивной и игровой площадки по смете должна составлять 260 квадратных метров. По факту площадь спортивной и игровой площадок и покрытия составляет 240,5 квадратных метров.

9 (45984)

Карла Маркса, 8, 12, 16

В соответствии с муниципальным контрактом №0142300048518001348 площадь покрытия (Покрытие бесшовное пористое водопроницаемое для детских игровых площадок "Мастерфайбр" (или эквивалент) цветное в один цвет) спортивных и детских игровых площадок по смете должна составлять 1000 квадратных метров. По факту площадь спортивных и детских игровых площадок с покрытием составляет 807 квадратных метров.

По смете должно быть установлено 140 антипарковочных столбиков. По факту установлено 76 столбиков.

По смете длина ограждения спортивной площадки типа 3D должно составлять 48 погонных метров. По факту длина ограждения спортивной площадки составляет 46,5 погонных метров.

10 (46034)

Волжский проспект, 37

В соответствии с муниципальным контрактом №0142300048518000654 длина газонных ограждений по смете должна составлять 290 погонных метра. По факту длина газонных ограждений составляет 231 погонный метр.

11 (47167)

Урицкого, 29

По программе "Формирование комфортной городской среды" было проведено благоустройство дворовой территории по адресу Урицкого, д.29 в Железнодорожном внутригородском районе города Самара. Поскольку муниципальным контрактом не было предусмотрено закрепление покрытия из резиновой плитки к основанию, резиновую плитку уже начали разворовывать.

Информация о благоустройстве двора размещена на официальном сайте администрации города Самара http://www.zdsamara.ru/city/komfortnaya-sreda1/itogi-2018-goda/?ELEMENT_ID=1844

12 (46035)

Максима Горького, 113, 115, 117

В соответствии со сметой муниципального контракта №0142300048518000356 площадь покрытия из плиток поливинилхлоридных на клее должна составлять 70 квадратных метров. По факту площадь покрытия из плиток поливинилхлоридных на клее составляет 61 метр.

В соответствии со сметой длина ограждений 1,5 м *0,6 м должна составлять 67,5 метров. По факту - 51 метр.

В смете заявлена установка 90 металлических столбов высотой до 4-х метров. По факту установлено 46 столбов.

13 (46036)

Максима Горького, 35

В смете муниципального контракта №0142300048518000356 во дворе дома 35 по ул Максима Горького заявлена установка 51 секции ограждений1,5 м *0,6 м. По факту установлена 42 секции ограждений. https://civilpatrol.info/?q=complaint/46036/v-smete-municipalnogo-kontrakta

14 (46037)

Пионерская, 100

В соответствии со сметой должно было быть установлено 2 баскетбольных щита, по факту установлен только 1 щит. Второй не установлен из-за залегания силового кабеля под местом планируемой установки. https://civilpatrol.info/?q=complaint/46037/po-municipalnomu-kontraktu

15 (46126)

Садовая, 245

В смете муниципального контракта №0142300048518000654 во дворе дома 245 по улице Садовой заявлена установка 8 скамеек и 8 урн для мусора. По факту установлено лишь 7 скамеек и 4 урны.

16 (46127)

Ленинская, 56

В смете муниципального контракта №0142300048518001181 во дворе домов 56 и 66 по улице Ленинская заявлена установка 55 секций ограждения металлических (2000х30х600 мм) и 8 секций типа Панель 2,03*2,5м GL. По факту смонтировано 42 секции газонных ограждений, и 3 секции брошены без монтажа. Панели 2,03*2,5м GL отсутствуют.

17 (46129)

Крупской, 20

В смете муниципального контракта №0142300048518001181 во дворе дома 20 по ул Крупской заявлена установка 45 секций ограждений металлических, размерами 2000х30х600 мм. По факту установлено 27 секций.

В смете заявлена установка 28 секций ограждений металлических, 2000х1500 мм. По факту установлено 23 секции.

При этом ограждение детской площадки является некачественным и уже частично повреждено.

18 (46130)

Хасановская, 5, 7, 20

В смете муниципального контракта №0142300048518000959 во дворе домов 5, 7 и 20 по улице Хасановская заявлено устройство39 панелей заграждений из готовых металлических решетчатых панелей: высотой более 2 м. По факту установлено 33 панели. При этом установленные секции являются некачественными - ограждение уже повреждено.

В смете заявлена установка 79 металлических секций ограждения, 2 м. По факту установлено 35 секций.

19 (46202)

Бульвар по улице Осипенко

В смете муниципального контракта №0142300048518000704 на Бульваре вдоль улицы Осипенко, от дома №22 по ул. Ново-Садовая до ул. Лесная, в Октябрьском районе заявлена установка чугунных фонарей - 42 шт., новых мусорных урн - 42 шт., новых скамеек 1500х440х490мм- 21 шт, диван садово-парковый на металлических ножках - 8 шт, замена люков смотровых колодцев на новые - 39 шт.

По факту установлено 42 чугунных фонаря,8 штук мусорных урн, диван садово-парковый на металлических ножках - 2 шт.Новые скамейки 1500х440х490мм - отсутствуют. На бульваре на данный момент стоят старые скамейки. Новые люки смотровых колодцев отсутствуют.

20 (46223)

Сквер «Солнечная поляна»

В смете муниципального контракта №0142300048518000704 в сквере «Солнечная поляна», в Промышленном районе заявлена установка мусорных урн - 62 штуки, установка новых скамеек, размеры 1500х440х490мм, спортивная площадка с резиновым покрытием - 1080 кв. м.

По факту мусорных урн установлено 54 шт., скамеек 32 шт. спортивная площадка с резиновым покрытием имеет площадь 576 кв.м.

В сквере есть незакрытый люк канализации.

На детской площадке №1 песочница установлена на резиновом покрытии, песок отсутствует, что исключает использование песочницы по назначению.

Осело покрытие детской площадки №2 под вокруг опор Детского игрового комплекса Корвет и карусели с подвесами. Песчанный дворик с горкой установлены на резиновом покрытии, песок отсутствует, что исключает использование Песчанного дворика по назначению.

21 (46231)

Сквер по ул. Г. Димитрова, 115

В смете муниципального контракта №0142300048518000704 в сквере по ул. Г. Димитрова, 115, в Промышленном районе заявлена установка новых скамеек, размеры 1500х440х490мм - 19 шт, замена люков смотровых колодцев (на новые 10 шт, переустановка б/у 15 шт.) - 25 шт. На детской площадке заявлена установка качалки - балансира - 2 шт, качалки на пружине - 3 шт, качели - 4 шт, карусели - 2 шт, детский игровой комплекс размеры: не менее 10485х11450 мм, Н=4970 мм, Детский игровой комплекс размеры: не менее 2120х1815 мм - 1 шт, Дорожка. Размеры: не менее 6400х3400 мм - 1 шт, Диван садово-парковый на металлических ножках размеры: не менее 1950х675 мм - 8 шт. Площадь детской площадки с резиновым покрытием должна составлять 550 кв.м.

По факту установлено новых скамеек, размеры 1500х440х490мм - 4 шт, замена люков смотровых колодцев - 7 шт. На детской площадке отсутствуют качалки-балансиры, качалки на пружине, детский игровой комплекс размеры: не менее 10485х11450 мм, Н=4970 мм, Детский игровой комплекс размеры: не менее 2120х1815 мм - 1 шт, Дорожка. Размеры: не менее 6400х3400 мм - 1 шт, Диван садово-парковый на металлических ножках размеры: не менее 1950х675 мм - 8 шт. По факту установлена 1 качель и 1 карусель. Площадь детской площадки с резиновым покрытием по факту составляет 172 кв.м. Резиновая плитка легко отделяется от основания. Песчанный дворик установлен на резиновое покрытие, песок отсутствует, использование песчанного дворика по назначению невозможно.

Кроме того часть сквера, осталась неблагоустроенной и отгорожена газонным ограждением с неизвестной целью. Рядом с детской площадкой навалены железобетонные изделия.

22 (46240)

Сквер «Дубовый колок с прудом»

В смете муниципального контракта №0142300048518000704 на благоустройство сквера «Дубовый колок с прудом» в Кировском внутригородском районе заявлена замена люков смотровых колодцев на новые - 42 шт. По факту не установлено ни одного. Кроме того в сквере обнаружены открытые люки колодцев - 2 штуки.

В смете заявлена установка мусорных урн - 69 штук. По факту установлено 53 мусорных урны.

В смете заявлена установка ступеней высотой 120мм, шириной 400мм 209 метров, по факту установлено 73,7 метра.

Кроме того на одной из детских площадок брошен элемент игрового комплекса, на берегу пруда присутствуют железобетонное изделие и деревянный поддон. По краям парка со стороны удицы Стара-Загора брошен крупный бетонный блок - строительный мусор, со стороны дома 203 куча грунта.

23 (46275)

Сквер 2 кварталапоселка Красная Глинка

В соответствии со сметой муниципального контракта №0142300048518000704 в сквере 2 кварталапоселка Красная Глинка заявлена установка новых скамеек, размеры 1500х440х490мм 49 штук. По факту установлено 28 скамеек.

В смете заявлена установка мусорных урн 87 шт. По факту установлено 53 урны.

В смете заявлена установка цельных бетонных ступеней высотой 120мм - 84 м. По факту новых бетонных ступеней не обнаружено.

В смете заявлено изготовление и монтаж перильного ограждения на лестничных сходах - 25 п.м. По факту новые перильные ограждения отсутствуют.

В смете заявлена установка опор освещения чугунных - 20 шт. По факту установлено 18 штук.

24 (46276)

Сквер на пересечении улиц Ленинградской и Садовой в Самарском районе

В соответствии со сметой муниципального контракта №0142300048518000704 в сквер на пересечении улиц Ленинградской и Садовой в Самарском районе заявлена установка нового ограждения по периметру сквера - 112 п.м. По факту установлено 54 метра ограждений.

25 (46277)

Сквер «Ветеранов» (Пугачевский тракт, 31), в Куйбышевском районе

В соответствии со сметой муниципального контракта №0142300048518000704 в сквере «Ветеранов» (Пугачевский тракт, 31), в Куйбышевском районе заявлена установка качелей на стойках с подвесками. По факту качели не установлены.

26 (46383)

Советский район

В соответствии со сметой муниципального контракта №0142300048518000387 во дворах Советского внутригородского района города Самара по адресам: 22 0142300048518000387 ул.22 Партсъезда, д. 160, ул.Антонова-Овсеенко, д. 59, ул.Антонова-Овсеенко, д.101, ул.Гагарина, д. 74, Гагарина, д.89, ул.Мориса Тореза, д. 145 заявлено устройство ковриков резиновых травмобезопасных размером 500х1000мм - 1572 кв. м. По факту устроено 1436 кв.м.

В смете заявлена установка ограждений металлических, размеры 2000х30х500 - 300 шт. По факту установлено 238 штук.

В смете заявлена установка опор ОГК-9 - 26 штук. По факту установлена 21 опора.

В смете заявлена установка урн-мяч металлических - 33 шт. По факту установлено 23 шт.

В смете заявлена установка столов теннисных, размеры 2440х1220х900 мм - 4 шт. По факту установлено 2 шт.

Кроме того от жителей домов ул. Гагарина 74 и ул.Антонова-Овсеенко, 101 поступают жалобы на несоответствие ограждений спортивных кортов. Ограждения высотой 1,8 м, дети играют на кортах в футбол и мячи постоянно вылетают за пределы корта и попадают в людей и детей на детских площадках.

Во многом дворы остались неблагоустроенными - по прежнему можно наблюдать бурьян, пни, ржавые стальные конструкции и автомобильные шины в качестве клумб.

27 (46384)

Сквер Самарских Космонавтов

В соответствии со сметой муниципального контракта №0142300048518000704 в сквере на пересечении улиц Гагарина и Победы в Советском внутригородском районе заявлена установка новых скамеек, размеры 1500х440х490мм - 36 штук. По факту установлено 29 скамеек.

В смете заявлена установка новых мусорных урн - 74 шт. По факту установлено 58 штук.

В смете заявлена установка опор освещения чугунных - 19 штук. По факту установлено 12 штук.

28 (46713)

Зубчаниновское шоссе, 159, 165, 167, 169

В соответствии со сметой муниципального контракта №0142300048518000290 на благоустройство дворов Кировского внутригородского района, во дворах по адресу Зубчаниновское шоссе, 159, 165, 167, 169, Днепровский проезд, 7 заявлено устройство водопроницаемого бесшовного покрытия из резиновой крошкитолщиной 10мм - 502 кв.м. По факту устроено - 492 кв.м.

29 (46798)

Зубчаниновское шоссе,159

Согласно сметам муниципальных контрактов №0142300048518001065 и №0142300048518001688 во дворах Кировского внутригородского района Самары по адресам Зубчаниновское шоссе,159,165,167,169, Днепровский проезд,7; Строителей,22, Гвардейская,14, Металлургов,79,81; Ташкентская,79; ул. Г.Димитрова, д.49, 65, 67; пос. Аэропорт 2, д. 10, 5, 4; ул. Черемшанская, 158 и пр. Металлургов, д. 8, 10, 10А, ул. Юбилейная 48, 50, 52, 52А, 52Б заявлена установка ограждений газона - 830 п.м. На официальном сайте администрации города Самара размещена информация об установке 592 п.м. ограждений газонов. По факту установлено 490 п.м. ограждений газонов.

По тем же адресам согласно смете муниципального контракта №0142300048518001065 заявлена установка ограждений спортивных площадок - 304 п.м. По факту установлено 288 п.м.

На сайте администрации заявлена установка 390 п.м. Может быть есть еще контракты которые мы не обнаружили?http://samadm.ru/authority/kirovsky_district/the-formation-of-a-comfortable-urban-environmentkir/

30 (46883)

Партизанская, 110

Повреждено и частично разрушено ограждение футбольных кортов по адресам ул.Партизанская, д. 110 и ул Тушинская, д. 41 установленное в соответствии с муниципальным контрактом №0142300048517000680

Ограждение представляет опасность для жизни и здоровья детей. Необходимо немедленно перекрыть доступ на спортивные корты и демонтировать ограждения в полном объёме.

31 (46885)

Железнодорожный район

В соответствии со сметой муниципального контракта №0142300048518000244 во во дворах Железнодорожного внутригородского района должно быть установлено 768 п.м. газонных ограждений. По факту установлено 690 п.м.

32 (46940)

п.Мехзавод, квартал 15, дом 17

В соответствии с муниципальным контрактом №3631355266718000056 во дворах Красноглинского внутригородского района должны быть установлены ограждения металлические, размеры 2000х30х500 мм - 728 штук. По факту установлено 667 шт.

В частности по адресу п.Мехзавод, квартал 15, дом 17 должно быть установлено 175 шт. ограждений. по факту установлено 103 шт.

По адресу п.Мехзавод, квартал 15, дом 18 должно быть устанволено 100 шт. ограждений. По факту установлено 80 шт.

По адресу п.Управленческий, ул.С.Лазо, дом 19 должны быть установлены 30 шт. ограждений. По факту установлено 22 шт.