Номер жалобы: 51621
Тип жалобы: Иные проблемы ЖКХ
Название объекта:
Регион: Самарская область
Город: Самара
Адрес: Красноглинское шоссе, 17
Описание жалобы: Г.Самара,п.Управленческий, ул. Красноглинское шоссе 17,кв 38.
Здравствуйте! 1 марта 2019 у нас начала течь крыша,так как на улице потеплело и все начало таять, текло по началу в кухне, мы сразу же обратились в "Универсалбыт" в аварийную службу для устранения причины,нам ответила женщина и сказала что нашу заявку оставила, в этот же день у нас стало сильнее бежать и перешло в зал,мы опять позвонили и сообщили эту информацию,на что нам ответили, да вы заявку оставляли,ждите завтра придут. Хорошо ждем завтра,всю ночь не спали так текло сильно,на утро 2 марта у нас весь зал был в воде на полу,а на натяжном потолке образовался пузырь( к сожалению фото с водой на полу нет,так как вода растекалась дальше и не до фотографирования было). В этот же день мы опять звоним и спрашиваем когда к нам придут устранять причину,на что нам ответили сегодня они не работают,ждите завтра,естественно мы возмущенно сказали как завтра,если вчера нам сказали что придут сегодня,и что нам делать с этим потопом,так как все еще текло,на что нам ответили " Я ничего не могу сделать", наступило 3 марта мы снова звоним и нам опять говорят ждите завтра. Наступило 4 марта бежать перестало,так как на улице похолодание наступило,мы опять звоним в службу,на что нам опять говорят ждите завтра,да сколько можно,мы им говорим вы что опять ждете когда начнет таять все и топить нас? на что диспетчер нам снова говорит " Я ничего не могу поделать". Наступило 5 марта мы уже обратились в службу жалоб,там ответили я сейчас позвоню инженерам и к вам придут,в итоге никого так и не было. Сегодня 6 марта,началось потепление и с крыш все активно начало течь,бежать,и снова у нас начало бежать все в дом. Прошу пожалуйста принять какие то меры и наконец решить наш вопрос,сколько можно уже бегать за службой для устранения протечки. В доме ужасная сырость от этого и плесень,дышать нечем,а у меня беременная жена,что не полезно всем этим дышать,так же целый день протирать полы и убирать воду она уже не в состоянии физически. Так же портится имущество из за халатности работников,так как своевременно не выполняется просьба по заявкам.Прикладываю фотографии, к сожалению фото не передают ясность всей картины и немного искажает реальность происходящего. Но хотя бы ориентировочное представление дает.
На сегодняшний день по прежнему так никто и не пришел и не устранил протечку крыши,это просто издевательство,сейчас все активно тает и нас опять топит,как достучаться до Универсалбыта,чтоб они выполняли свои должностные обязанности, за что платятся деньги за капитальный ремонт дома,где он... Или нужно ждать когда потолок на голову упадет от сырости и гниения ...
Статус:
